Pengalaman Kurang Nyaman Belanja di weshop

Weshop, salah satu agen belanja online di indonesia. Dengan jasa ini kita membeli barang-barang dari luar tanpa kartu kredit, tanpa ribet dengan urusan beacukai. Itu iklanya sih begitu

Nah, disini saya mencoba melakukan order melalui weshop pada tanggal 9 mei 2019. Dengan nilai yang lumayan, hampir 7jt.
Sebenarnya saya bisa order sendiri dengan kartu kredit yang saya miliki. Namun saya ingin mencoba jasa weshop, pingin punya pengalaman order dg jasa seperti ini, siapa tahu bagus dan bisa buat langganan, krn selama ini juga langganan beberapa forwarder. Berikut history order:
– Pembayaran done tanggal 9 mei 2019 dengan kartu kredit juga.
– Barang sampai di gudang weshop 15 mei
– Dapat notifikasi Pesanan Anda akan tiba di Indonesia dalam 7 – 14 hari.

Karena pada tanggal 14 Juni 2019 barang belum sampai ke indonesia, yang mana sudah jauh melebihi estimasi maka saya menanyakan ke weshop. Dan jawaban yang saya terima sudah saya duga yakni disuruh menunggu karena barang sedang dalam perjalanan.
Beberapa kali saya email, jawabanya sama. Dan terakir kali dijanjikan barang akan sampai ke indonesia maksimum 10 juli 2019, yang mana saat ini ditulis adalah tanggal 7 juli 2019.

Pagi ini, 7 juli 2019 saya mencoba login ke account weshop selalu gagal. Password selalu salah, padahal saya yakin benar.
Saya coba request reset password, namun sungguh aneh reply dari website. Yakni email sdh terdaftar.
Lha ya jelas sudah terdaftar, kalau belum terdaftar mengapa harus reset password. Harusnya kalau belum terdaftar baru ada notifikasi tsb.

antar mukareset password yg membingungkan

Sampai disini saya malah bingung sendiri. Login tidak bisa, request reset password tidak bisa.
Saya coba LOGIN dengan nomor telepon, sukses dapat kode verifikasi. Setelahnya diminta memasukan email, nama serta password.
DONE.
Setelah selesai, saya baru nyadar kok ini registrasi baru? Dan saya lihat konfirmasi emailnya adalah weshop VIETNAM.
Saya lihat di menu akun juga bahasa vietnya, padahal alamat adress bar adalah weshop.co.id

Bagaimana ini system di weshop. Email dan nomor HP saya sebelumnya sudah terdaftar. Bahkan reset password dikatakan juga sudah terdaftar. Tapi mengapa kok malah dijadikan sebagai registrasi baru.
Sehingga saya tidak bisa lihat daftar pesanan saya. Dan mengapa malah masuk ke weshop vietmam.

Tidak kalah pentingnya dari itu, kapan pesanan saya akan sampai? Sudah 2 bulan belum sampai juga, dari estimasi yang dijanjikan 7-14 hari.
Tidak informasi redline atau apapun seperti jasa lainya.

Jadi saya tidak merekomendasikan menggunakan weshop berdasarkan pengalaman saya pibadi
saya coba kirim email lagi, namun yang didapat adalah seperti dibawah ini.

Alamat tidak dapat ditemukan
Pesan Anda tidak terkirim ke support-id@weshop.asia karena alamat tersebut tidak dapat ditemukan, atau tidak bisa menerima email.

UPDATE:
Akirnya saya menukan nomor WA nya, saya kontak dan ada jawaban. Dijanjikan tanggal 12 barang sampai.

UPDATE:
ALHAMDULILLAH
PADA HARI INI 22 JULI 2019 AKIRNYA BARANG PESANAN SAYA SUDAH DATANG DALAM WAKTU 2,5 BULAN DARI WAKTU 2 MINGGU YG DIJANJIKAN.
WEB WESHOP MASIH TETAP TIDAK BISA DIAKSES.

4 thoughts on “Pengalaman Kurang Nyaman Belanja di weshop

  1. Berbagi pengalaman History order saya :
    07 Mei 2019 : Payment
    10 Mei 2019 : At Warehouse US
    13 Mei 2019 : Delivering to Indonesia
    02 Juli 2019 : At Warehouse Indonesia
    03 Juli 2019 : Last mine delivery
    08 Juli 2019 : Delivered succesfully
    Barang sudah sampai tujuan dengan selamat dan aman

    Namu sekarang ketika saya mau melakukan order lagi terjadi keganjalan.
    – email pengirim tagihan pembayaran yang sekarang berbeda dengan email pengirim tagihan yang sebelumnya. Saya jadi ragu untuk membayar.
    – tiba tiba ada yang menghubungi ke nomor ponsel saya yang mengatasnamakan weshop (081387794062) dan meminta biaya tambahan dengan alasan barang dikirim dari luar negeri, setau saya jika ada biaya tambahan weshop pasti mengirimkan tagihan via email.
    – costumer support yang tercantum di website
    Email support-id@weshop.asia : tidak dapar ditemukan atau tidak dapat menerima email
    Sms/whatsapp 081519130991 : last seen 12 April 2019
    Hotline 085574679968 : nomor tidak terdaftar
    – website weshop.co.id sering error dan selalu tersambung dengan weshop vietnam
    – tidak bisa log in

  2. Iya betul, CS nya gak bisa dikontak lagi.
    akun saya di web weshop juga hilang gak bisa login, daftar baru redirect ke vietnam

  3. saya juga pernah dirugikan oleh pihak weshop. tagihan awal berbelanja hanya sebesar 3,2K. lebih dari sebulan barang tak kunjung sampai, di tracking sudah sampai jakarta. ketika saya konfirmasi lewat email dan wa, akhirnya dapat balasan (walaupun cukup lama) jika harus membayar tambahan biaya kelebihan berat sebesar 1,3 juta.
    dari sini saya baru tahu kalau saya tertipu, dan saya memilih untuk membayar agar barang tersebut bisa sampai, karena sudah terlanjur mengeluarkan biaya yang cukup banyak. singkat kata, barang saya akhirnya sampai di rumah walaupun berselang 4 bulan dari transaksi awal. saya cek kembali beratnya, ternyata tidak ada kelebihan sama sekali, dan contak wa weshop sudah tidak aktif lagi. saya kira banyak yang mengalami penipuan yang sama dari weshop, sehingga perlu ditindaklanjuti agar jangan sampai ada korban lain yang terkena kasus serupa. salam

    1. sekarang weshop sudah resmi ditutup.
      saya sekarang membuka sendiri utk forwarder dari US ke indo

Tinggalkan Balasan

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Top Footer
%d blogger menyukai ini: